办事指南

当外带盖子在风和茶溢出的情况下吹走时,Wetherspoons的客户烫伤

点击量:   时间:2017-11-20 15:04:13

<p>一名客户在酒吧停车场被外卖茶烫伤后,抨击了Wetherspoons</p><p> 33岁的伊恩罗斯说,当他上车时,盖子飞了起来,热茶将躯干上的皮肤烧掉了</p><p>两个人的父亲,一个会计师,不得不休假两天,去看医生</p><p>当他抱怨他被告知JD Wetherspoon“对客户离开酒吧时发生的事件不负责任”</p><p>大曼彻斯特斯托克波特的愤怒的伊恩说:“当我从他们那里买茶时,他们怎么说他们不负责任,当它发生时我还在他们的停车场</p><p>这真是难以置信</p><p>”我真的很糟糕受到Wetherspoons工作人员制作的一杯茶的伤害</p><p>当我去抱怨时,他们非常无益</p><p> “如果它是一个我可能理解的小型组织,但它是一个巨大的链条</p><p>这里有一些错误</p><p>” Ian在10月1日与曼彻斯特东Didsbury的The Gateway酒吧和28岁的伴侣Vicky Rochford以及他们的两个四岁和七岁的孩子共进早餐后被烧毁</p><p>在他们出去的路上,Ian又喝了一杯茶,Vicky去了买一个,因为他把孩子放在车里</p><p>他说:“Vicky带着我的茶来到车上,我注意到,即使在杯子里,它确实感觉非常热</p><p>”我们在接到茶的时候不到一分钟就到了车里进入塑料盖子突然从我的茶顶上突然抬起,有些溢出到我的肚子和T恤上</p><p> “茶的冲击打击了我,意味着我的感官被炒了,更多的茶落在了我的身上</p><p>”我立刻脱掉了我的T恤,很明显,热茶虽然没有长时间地反对我,却造成了损害</p><p>我的肚子感觉好像着火了</p><p> “我的伴侣处于恐慌状态,我们有两个孩子需要照顾</p><p>”他说另一名顾客从酒吧工作人员那里得到冰块,Vicky将它用布包起来并将其压在烧伤处</p><p>他们找不到烧伤膏的化学家所以他回家睡觉时躺着更多的冰</p><p>他说:“这段时间的痛苦令人难以忍受</p><p>”伊恩,被迫休假两天,通过电子邮件发送投诉,但他说,他近一个月没有得到酒吧连锁店的回复</p><p>然后在11月2日,一位客户服务代表回答说:“由于这件事发生在我们无法证实事件发生的地方</p><p>”因此,我们不会对这件事承担责任</p><p>“伊恩拒绝接受这一回复,所以再次联系他们以澄清他们的立场</p><p>他收到了来自JD Wetherspoon的另一封电子邮件说:“我们很遗憾听到你的继续失望</p><p> “由于我们对客户离开酒吧后发生的事件不负责任,我们将无法帮助您进一步处理此事</p><p>”除此之外,当时没有向任何员工报告此事件</p><p> “尽管如此,我们已经注意到了你的进一步评论</p><p>我们现在认为此事已经结束,将是我们在这方面的最后一次沟通</p><p>”伊恩说:“我不知道他们怎么说我不在场</p><p>我在停车场</p><p>”他们卖给我一杯灼热的热茶,这杯热得太热,